Таргет ВК для стоматологии — канал, вокруг которого больше всего разочарований. Одни клиники получают заявки по 400 ₽ и радуются, другие получают те же заявки по 400 ₽ и через месяц отключают рекламу, потому что «никто не пришёл». Разница почти никогда не в настройках, а в том, что происходит после заявки.
Ниже — ориентиры по цене из наших проектов, разбор факторов и пример расчёта, который стоит сделать до первого рубля в кабинете.
Сколько стоит заявка и пациент с таргета ВК в стоматологии
Сразу оговорка: это вилки из нашей практики в 2025–2026 годах, а не прайс. В вашем городе цифры могут отличаться в полтора-два раза в любую сторону.
| Город | Заявка на массовые услуги | Заявка на имплантацию и брекеты | Дошедший пациент |
|---|---|---|---|
| Город до 300 тысяч | 250–600 ₽ | 600–1500 ₽ | 800–3000 ₽ |
| Город 300 тысяч — 1 млн | 350–900 ₽ | 800–2000 ₽ | 1200–4500 ₽ |
| Миллионник | 500–1200 ₽ | 1200–3000 ₽ | 1800–6000 ₽ |
| Москва и Петербург | 800–2500 ₽ | 2000–5000 ₽ | 3000–12 000 ₽ |
Массовые услуги — это гигиена, лечение кариеса, детский приём, консультация. Последняя колонка — самая важная, и именно в ней самый большой разброс. Он почти целиком объясняется тем, какая доля заявок записывается и доходит.
Заявка из таргета — это не пациент, а человек, которому надо перезвонить в ближайшие 15 минут.
Из чего складывается цена пациента
Город и конкуренция
В Москве в одном районе с вами рекламируются десятки стоматологий, и все бьются за одну аудиторию. Цена показа растёт, заявка дорожает. В городе на 200 тысяч конкурентов в ВК может быть два-три, и заявка там стоит в разы дешевле.
Оффер
«Профессиональная гигиена за 3500 ₽» работает лучше, чем «Красивая улыбка для всей семьи». Человек в ленте решает за секунду, и ему нужна конкретная услуга с конкретной ценой. Чем понятнее предложение, тем дешевле заявка и тем выше доля дошедших — человек знает, на что записывается.
Обработка заявок
Это главный множитель. В наших проектах разница между клиникой, которая перезванивает за 5 минут, и клиникой, которая перезванивает на следующий день, — это разница в доле записавшихся от 60–70% до 20–30%. Подробнее о том, как скорость съедает пациентов, — в статье про пять минут на ответ.
Услуга
На имплантацию заявка дороже, но и чек в десятки раз выше. На гигиену заявка дешевле, но пациент часто приходит один раз за акцией. Сравнивать направления нужно по выручке, а не по цене заявки.
Какие форматы работают для стоматологии
Лид-формы
Человек оставляет телефон прямо во ВКонтакте, не уходя на сайт. Это самые дешёвые заявки — и самые «холодные». В форму стоит добавить один-два вопроса: «какая услуга интересует», «удобное время для звонка». Это немного поднимает цену заявки, но отсекает случайные клики.
Сообщения в сообщество
Человек пишет в личные сообщения группы клиники. Подходит, если кто-то отвечает в сообщениях быстро и умеет перевести переписку в запись. Если сообщения читают раз в день — лучше не включать.
Переход на сайт
Работает, когда на сайте есть сильная посадочная страница с ценой, врачами и записью в два поля. Заявки дороже, чем в лид-форме, но человек уже познакомился с клиникой и чаще доходит.
Аудитории: на кого настраивать
Основа для стоматологии — география. Большинство людей едут на гигиену и лечение в пределах 15–20 минут от дома или работы. Ставьте точки на карте с радиусом вокруг клиники, а не весь город.
Дальше — слои поверх географии:
- интересы и поведение: здоровье, семья с детьми, красота;
- ключевые фразы: люди, которые недавно искали стоматологические услуги;
- возраст и пол под услугу: на брекеты для детей — родители, на имплантацию — чаще старше 40;
- посетители вашего сайта, если на нём стоит пиксель VK Рекламы.
Отдельно про загрузку базы пациентов для показа рекламы. Технически VK Реклама позволяет загрузить список телефонов, но передача данных пациентов третьей стороне требует их согласия, а сам факт обращения в клинику — врачебная тайна. Без явного согласия на такую обработку этого делать нельзя.
Правила VK Рекламы для медицинских объявлений
Если объявление не соответствует этим требованиям, оно не пройдёт модерацию или будет отключено позже:
- Лицензия на медицинскую деятельность — её загружают в кабинете при первом запуске, и рекламируемые услуги должны в неё входить.
- Показ только аудитории 18+.
- Предупреждение о противопоказаниях и необходимости консультации специалиста — не меньше 5% площади объявления, на картинке или в тексте.
- Никаких изображений «до/после» и демонстрации процедур.
- Никаких обещаний результата и формулировок вроде «безболезненно и навсегда».
Маркировку рекламы, запущенной из кабинета VK Рекламы, площадка делает сама. А вот если вы платите за пост в чужом сообществе или у блогера, маркировать его нужно отдельно через оператора рекламных данных.
Как посчитать, окупается ли таргет: пример
Возьмём город на 500 тысяч жителей и акцию на гигиену. Бюджет — 40 тысяч ₽ в месяц.
- Заявка стоит 500 ₽, значит, заявок 80.
- Записались 50% — это 40 человек.
- Дошли 70% — это 28 пациентов. Стоимость пациента — около 1430 ₽.
- Средний чек первого визита — 4000 ₽, выручка — 112 тысяч ₽.
- Треть пациентов остаётся на лечение со средним чеком 15 000 ₽ — ещё около 140 тысяч ₽.
Итого около 250 тысяч ₽ выручки на 40 тысяч рекламы. Но поменяйте в этой цепочке одну цифру: если записалась не половина, а 20%, пациентов станет 11, а стоимость пациента вырастет до 3600 ₽. Именно поэтому обработка важнее настроек.
Типичные ошибки
- Вести рекламу на весь город с одним креативом на все услуги.
- Не задавать вопросов в лид-форме и получать телефоны людей, которые нажали случайно.
- Звонить по заявкам раз в день, пачкой.
- Не отмечать в МИС, что пациент пришёл из ВК, и через месяц не понимать, окупилось ли.
- Отключать кампанию через неделю: алгоритмам нужно время, чтобы найти аудиторию.
- Делать креатив с фото улыбки «после» — модерация отклонит.
Если не хочется проходить эти ошибки самостоятельно, мы ведём таргет ВКонтакте для клиник с отчётом до дошедшего пациента. А если вы выбираете между каналами, посмотрите расчёт ВК против Директа и общую карту каналов в статье о том, как привлечь пациентов в клинику.
Коротко
- Таргет ВК для стоматологии даёт дешёвые заявки, но их стоимость в пациенте зависит от обработки сильнее, чем от настроек.
- В регионах заявка на массовые услуги обычно стоит 250–1200 ₽, в Москве — 800–2500 ₽, дошедший пациент — в 2–5 раз дороже заявки.
- Конкретный оффер с ценой и узкая география вокруг клиники дешевле размытых «красивых улыбок» на весь город.
- Для модерации нужны лицензия, показ 18+, предупреждение о противопоказаниях не меньше 5% площади и отказ от «до/после».
- Считайте окупаемость до запуска и учитывайте повторные визиты, а не только первый чек.
Частые вопросы
Сколько стоит таргет ВК для стоматологии в месяц?
Рекламный бюджет в регионах обычно начинается от 30–50 тысяч ₽ в месяц на одно-два направления, в Москве — от 70–100 тысяч ₽. Меньший бюджет тоже даст заявки, но статистики для выводов будет мало. Работа подрядчика оплачивается отдельно.
Можно ли рекламировать стоматологию во ВКонтакте без лицензии?
Нет. VK Реклама требует лицензию на медицинскую деятельность, и рекламируемые услуги должны соответствовать её приложению. Без лицензии объявления не пройдут модерацию, а сама реклама нелицензированной медицинской деятельности нарушает закон.
Почему заявки из ВК не доходят до клиники?
Чаще всего из-за медленного перезвона, размытого оффера и лид-формы без вопросов. Человек оставил телефон из любопытства и через несколько часов уже не помнит, о чём речь. Перезвон в первые 5–15 минут и понятная цена в объявлении обычно поднимают долю записавшихся в разы.
Можно ли использовать фото «до/после» в таргете ВК?
Нет. Правила VK Рекламы запрещают сравнительные изображения «до/после» в рекламе лицензируемых медицинских услуг. Показывайте врачей, интерьер, оборудование и цену — это работает не хуже и проходит модерацию.
Что лучше для стоматологии — ВК или Директ?
Зависит от услуги и города. ВК обычно дешевле по заявке и хорош для массовых услуг и акций, Директ лучше ловит горячий спрос на имплантацию и ортодонтию. Сравнивать нужно стоимость дошедшего пациента и выручку с него, а не цену заявки.
Основатель агентства медицинского маркетинга «Антидот». 8 лет в маркетинге, ведём частные клиники по всей России.
Телеграм-канал
Хотите, посмотрю вашу клинику и скажу, что из этой статьи у вас сработает первым? Бесплатно, ответ в течение рабочего дня.
Получить разбор