Заказать контекстную рекламу — решение не только про бюджет в Директе, но и про то, кто будет отвечать за семантику, объявления, отчёты и связку с продажами. Плохой подрядчик не всегда «сливает» деньги нарочно: часто просто запускает Мастер кампаний и присылает скрин кликов раз в месяц.
Ниже — три формата работы, чек-лист вопросов и договор. Что входит в нормальную настройку — настройка контекстной рекламы. Что делать после запуска каждую неделю — ведение контекстной рекламы. Базовая теория — контекстная реклама.
Три способа: сам, фрилансер, агентство
| Формат | Когда подходит | Риски |
|---|---|---|
| Сами | Одна услуга, малый город, есть время на обучение | Ошибки в минус-словах и целях Метрики |
| Фрилансер | Средний бюджет, нужен один специалист «на полставки» | Зависимость от одного человека, нет резервa |
| Агентство | Несколько направлений, нужны аналитика и процессы | Дороже, если платите за «обёртку» без работы |
Цену работы агентства я не называю: она зависит от объёма аккаунта и ваших целей. Логичный шаг — бесплатный или платный разбор текущего кабинета с вилкой работ. У нас это начинается с заявки на /biznesu/ — без обещания «заявок с первого дня».
Вопросы подрядчику до старта
Задайте их на созвоне и зафиксируйте ответы письменно.
- Кто владелец рекламного кабинета и кому принадлежит аккаунт Директа?
- Как собираете семантику и где хранится таблица ключевых фраз?
- Какие цели в Метрике считаем заявкой: форма, звонок, чат?
- Как часто присылаете отчёт и какие строки там обязательны?
- Кто проходит маркировку (erid, ОРД) — вы или мы?
- Что входит в настройку, что — в ежемесячное ведение?
- Какой минимальный срок, чтобы автотarгетингстратегия обучилась?
- Что будет, если заявок мало: правим сайт, семантику или только ставки?
Хороший ответ на пункт 4 — не «CTR вырос», а заявки, CPL, доля брака по вашим критериям. Как читать отчёт — в эффективность контекстной рекламы.
Что зафиксировать в договоре
Минимальный набор:
- предмет: настройка, ведение, аудит — отдельными приложениями;
- доступы: кто имеет право в кабинете Директа, Метрике, сайте;
- KPI: не «топ-10», а измеримые метрики — CPL, бюджет, число лидов или ROMI при вашей аналитике;
- отчётность: периодичность, формат, срок реакции на ваши правки;
- маркировка рекламы и ответственность за erid;
- условия расторжения и передачи аккаунта вам;
- запрет на использование вашего бренда в чужих кейсах без согласия.
Не подписывайте формулировки «гарантируем N заявок». В контексте это зависит от сайта, ниши и сезона.
Красные флаги
- Обещают фиксированную цену заявки до аудита сайта и спроса.
- Не спрашивают про маржу, средний чек и отдел продаж.
- Кабинет оформлен на логин подрядчика, вы не можете зайти как владелец.
- В отчёте только клики и «охват», без целей.
- Нет упоминания минус-слов и отчёта по запросам.
- «Мы сами всё знаем про вашу нишу» без вопросов про ваше отличие.
Проверка уже запущенного кабинета — аудит контекстной рекламы.
Когда можно не заказывать, а сделать самому
Имеет смысл попробовать сами, если:
- один продукт и одна посадочная;
- бюджет теста до 30–40 тыс. ₽ в месяц и вы готовы читать справку Директа;
- есть время раз в неделю смотреть запросы и площадки.
Лучше сразу пройти ключевые слова и минус слова по чек-листу, чем заказать «настройку за один день».
Когда самостоятельный запуск опасен:
- Москва или жёсткая ниша (юристы, финансы, ремонт);
- несколько филиалов и разная семантика;
- B2B с длинным циклом — см. реклама оборудования B2B.
Как передать проект между подрядчиками
Если меняете исполнителя:
- Заберите доступ владельца к Директу и Метрике.
- Сохраните историю UTM и целей — иначе сломается аналитика.
- Попросите выгрузку семантики и списков минус-слов.
- Не удаляйте старые кампании в первый день — сравните периоды.
Заказать контекстную рекламу — значит заказать процесс: семантика, объявления, отчёты, связь с продажами. Не «галочку в Директе».
Сравнение с таргетом по выбору канала — контекстная и таргетированная реклама и как привлечь клиентов. Опубликованные цифры по проектам — на /cases/.
Чек-лист приёмки настройки
Когда подрядчик пишет «запустили», пройдите список до оплаты следующего месяца:
- Владелец кабинета Директа — ваш аккаунт, доступ подрядчика — редактор, не единственный логин.
- В Метрике есть цели, совпадающие с тем, как вы считаете лид в CRM.
- Тестовая заявка с объявления дошла до почты или CRM с меткой источника.
- Есть файл или таблица семантики с группами, не «всё внутри кабинета».
- Минус-слова на уровне кампании заполнены базовым списком.
- Объявления ведут на правильные посадочные, не на главную «по умолчанию».
- Маркировка erid настроена, если реклама подпадает под требования.
- В отчёте подрядчика заранее согласованы строки: расход, клики, заявки, CPL.
Если пунктов 1–3 нет, не обсуждайте масштабирование бюджета. Сначала аудит контекстной рекламы.
Заказать контекстную рекламу и принять работу — разные навыки. Владелец не обязан знать Директ, но обязан проверить учёт денег и заявок.
Внутренний ответственный на стороне бизнеса
Даже с агентством на вашей стороне нужен человек, который за 24 часа ответит на вопросы: изменилась цена, закончилась акция, нет мощности принять лиды. Без этого подрядчик ведёт рекламу на устаревшем оффере.
Согласуйте SLA: время реакции на правки объявлений, кто утверждает новые тексты, кто даёт доступ к CRM для сверки.
Заказать контекстную рекламу без внутреннего владельца процесса — значит через три месяца спорить, «кто виноват», вместо масштабировать то, что уже окупается.
Когда агентство оправдано
Заказать контекстную рекламу у агентства имеет смысл, если бюджет от 50–80 тыс. ₽ в месяц на рекламу, несколько направлений или регионов, и нет штатного специалиста на полную ставку. На меньшем бюджете часто достаточно сильного фрилансера при вашем контроле отчётов.
Проверьте, что в договоре прописана передача аккаунта и таблицы семантики при расторжении. Без этого заказ контекста превращается в зависимость от чужого логина.
Типовые пункты приложения к договору
Приложение «Семантика и структура»: кто готовит, в каком формате, как часто обновляют. Приложение «Отчётность»: дата, метрики, канал связи. Приложение «Маркировка»: кто получает erid, кто передаёт данные в ОРД. Заказать контекстную рекламу без приложений — получить спор «мы думали, что входит».
Срок уведомления о расторжении и передача аккаунта зафиксируйте отдельным абзацем, не устно.
Пилотный период
Закладывайте в договор пилот 4–6 недель с критериями: цели в Метрике, отчёт по запросам, CPL в согласованной вилке. Заказать контекстную рекламу без пилота — риск длинного контракта на слабой настройке.
Коротко
- Заказать контекстную рекламу можно самому, через фрилансера или агентство — выбор зависит от сложности ниши и вашего времени.
- До оплаты спросите про цели, семантику, отчёты, маркировку и владение кабинетом.
- В договоре — метрики, отчётность и передача аккаунта, без гарантий заявок.
- Красные флаги: кабинет не ваш, отчёт только по кликам, обещания CPL до аудита.
- При смене подрядчика сохраняйте доступы, цели и выгрузку минус-слов.
Частые вопросы
Сколько стоит заказать контекстную рекламу у агентства?
Цена работы зависит от числа кампаний, объёма семантики и того, кто ведёт продажи на вашей стороне. Рекламный бюджет в Директе — отдельная строка. Конкретную вилку мы называем после разбора ниши и кабинета.
Кому принадлежит кабинет Директа при работе с подрядчиком?
Вам как рекламодателю. Подрядчик — с правами редактора, не единственным владельцем логина.
Нужен ли отдельный специалист, если уже есть маркетолог в штате?
Часто маркетолог ставит задачи, а настройку и еженедельную оптимизацию делает узкий специалист — см. специалист по контекстной рекламе. Важно не дублировать роли без ответственности за CPL.
Можно ли заказать только настройку без ведения?
Да, но через 2–4 недели семантика и площадки устаревают без правок. Если берёте только настройку, заложите время своего сотрудника на отчёты.
Как проверить нового подрядчика на первом месяце?
Сверьте цели в Метрике с реальными заявками в CRM, отчёт по запросам и список минус-слов. Цифры должны совпадать с вашей внутренней статистикой, а не только с кабинетом Директа.
Можно ли расторгнуть договор и забрать кабинет?
Да, если в договоре прописана передача доступа и вы — владелец аккаунта. Заказать контекстную рекламу без этого пункта — риск потерять историю и семантику.
Основатель агентства «Антидот». 8 лет в маркетинге: частные клиники и бизнес-проекты по России.
Телеграм-канал
Хотите, посмотрю ваш бизнес и скажу, что из этой статьи у вас сработает первым? Бесплатно, ответ в течение рабочего дня.
Получить разбор