Минус слова в контекстной рекламе — это слова и фразы, при которых объявление не показывается, даже если остальная часть запроса подходит. Без них широкое соответствие и автотаргетинг быстро превращают бюджет в клики «скачать», «вакансия» и «б/у своими руками».
Сбор ключей — ключевые слова для контекстной рекламы. Отчёт, из которого минусят каждую неделю — часть ведение контекстной рекламы и оптимизация контекстной рекламы. Основа — контекстная реклама.
Где работают минус-слова в Директе
| Уровень | Что отсекает | Когда использовать |
|---|---|---|
| Кампания | Все группы кампании | Общий мусор: «бесплатно», «вакансия» |
| Группа | Только эта группа | Узкая тема: «ремонт» vs «установка» |
| Ключевая фраза | Конкретная фраза | Редко, точечные исключения |
Минус-слово с минусом перед словом: `-вакансия`. Минус-фраза в кавычках отсекает целиком: `-"ремонт своими руками"`. Названия операторов в кабинете могут отличаться — ориентируйтесь на справку Директа на момент настройки.
Общий список для большинства коммерческих кампаний
Стартовый набор (проверьте релевантность для своей ниши):
- `-бесплатно`, `-бесплатный`, `-даром`
- `-вакансия`, `-работа`, `-резюме`, `-стажировка`
- `-скачать`, `-torrent`, `-курсовая`, `-реферат`
- `-своими руками`, `-diy`
- `-форум`, `-отзывы сотрудников` (если ловите соискателей)
- `-б/у`, `-бу` (если продаёте только новое)
- `-чертеж`, `-схема` (для услуг, не для инфoproduct)
- `-wiki`, `-википедия`, `-youtube` (информационный уход)
Не копируйте список слепо: для магазина б/у техники «б/у» — плюс, а не минус.
Примеры минус-слов по типам бизнеса
Ремонт и монтаж
- `-работа`, `-мастер на час вакансия`
- `-запчасти купить` (если не продаёте запчасти отдельно)
- `-обучение`, `-курсы`
Медицинские и косметологические услуги (без запрещённых обещаний в объявлении)
- `-анализы бесплатно` (если не акция)
- `-лечение в гос` (если только частная услуга)
- `-студентам практика`
B2B-оборудование
- `-аренда` (если только продажа)
- `-б/у`, `-лом`
- `-чертеж`, `-3d модель`
Онлайн-обучение
- `-скачать`, `-torrent`
- `-вакансия преподаватель`
- `-бесплатно полный курс` (если лид — платный поток)
Как собирать минус-слова из отчёта
Раз в неделю открывайте отчёт поисковые запросы (название в кабинете может отличаться):
- Сортируйте по расходу или кликам.
- Выделяйте запросы без заявок с очевидно чужим намерением.
- Решайте: минус на кампанию, на группу или новая группа с другим объявлением.
- Если запрос «почти целевой», но формулировка другая — добавьте ключ или объявление, а не минус.
Запрос «ремонт стиральной машины lg цена» при группе «установка окон» — минус. Запрос «ремонт стиральной машины bosch» при группе «ремонт стиральных машин» — новое ключевое слово.
Минус-слова и автотаргетинг
Автотаргетинг расширяет охват без вашего списка. Минус-слова на кампании для него так же обязательны, иначе появятся запросы, которых нет в таблице семантики.
Если после чистки автоттаргетинг всё равно тянет мусор, его долю ограничивают стратегией, отдельной кампанией только на ручные фразы или снижением бюджета на поиск до стабилизации — см. контекстная реклама на поиске.
Частые ошибки
- Один общий список на бренд и не-бренд — режете свой спрос.
- Минус без просмотра отчёта «по шаблону из интернета».
- Минус слова конкурента, по которому вы как раз хотите перехватить клиента (осознанное решение, не случайность).
- Нет минусов на РСЯ — там другой мусор, но принцип тот же на уровне площадок — рекламная сеть Яндекса.
Минус слова в контекстной рекламе — ежедневная гигиена, не разовая настройка. Отчёт по запросам важнее нового баннера.
Связка с ценой клика — контекстная реклама цена клика. Если минусов уже много, а CPL высокий — аудит контекстной рекламы или /biznesu/.
Минус-слово или отдельная кампания
Не каждый «лишний» запрос нужно минусовать. Иногда выгоднее вынести намерение в новую группу с другим объявлением и посадочной.
Пример: «стоимость» в запросе про вашу услугу — целевой, его не минусуют. «Стоимость обучения профессии монтажник» для кампании установки окон — минус или другая кампания.
«Ремонт» и «установка» в одной группе дают конфликт: часть запросов минусуют, часть — выносят. Иначе заголовок «Установка» теряет клики по «ремонту» и наоборот.
Минус слова в контекстной рекламе — инструмент отсечения, не замена нормальной структуры аккаунта. Если минус-список растёт быстрее, чем заявки, проблема в группировке ключевых слов, а не в «мало минусов».
Общий список на несколько кампаний
Если у вас отдельные кампании на бренд, не-бренд и конкурентов, общий минус-список «вакансия / бесплатно» дублируют на каждой. Специфичные минусы держат на уровне группы: «ремонт» не минусуют в кампании ремонта, но минусуют в кампании продажи нового оборудования.
При слиянии кампаний проверьте, не вернулся ли мусор: минус-слова не всегда переносятся автоматически при копировании — сверяйте вручную.
Экспорт минус-списка раз в квартал в таблицу — страховка при смене подрядчика и доказательство аккуратной работы, если собственник спрашивает, «куда делись деньги».
Типичные спорные минус-слова
«Отзывы». Минусируют, если ловят запросы про работу в компании («отзывы сотрудников»). Не минусируют, если продают услугу и человек ищет «отзывы о [услуге]» — это может быть коммерческий запрос перед заказом.
«Фото». Для ремонта и дизайна «фото работ» — целевой хвост. Для оптовых поставок — часто мусор.
«Своими руками». Почти всегда минус для платного сервиса. Исключение — если вы продаёте обучение ремонту как продукт.
Названия брендов техники. Не минусовать, если вы сервис по этому бренду. Минусовать чужие бренды, которые не обслуживаете.
Минус слова в контекстной рекламе требуют контекста ниши. Список из статьи — старт, не финал.
Минус-слова и сезонные кампании
Акция «бесплатная доставка» на месяц — не повод убирать «бесплатно» из минус-слов навсегда. Сделайте отдельную группу под акцию и верните минус после окончания. Иначе останутся запросы, которые больше не обслуживаете.
Минус слова в контекстной рекламе живут вместе с календарём маркетинга, не отдельно от него.
Минус-слова и отчёт по конверсиям
Запрос может давать клики без заявок не потому, что «нецелевой», а потому что посадочная слабая. Перед минусом на дорогой запрос откройте страницу и сравните с объявлением. Минус слова в контекстной рекламе не должны заменять работу над сайтом.
Если запрос с конверсией, но дорогой — улучшайте CTR и посадочную, а не минусуйте.
Минус-слова при копировании кампании
При дублировании кампании минус-фразы не всегда переносятся полностью. После копирования сверьте списки на уровне кампании и групп.
Минус-слова и ставки
Минус слова в контекстной рекламе не заменяют понижение ставок на слабых группах, но часто дешевле: вы не платите за клик вообще. Если после чистки запросов CPC на оставшихся фразах вырос, это нормально — вы оставили более конкурентный спрос. Сравнивайте CPL до и после, а не только цену клика.
Запишите в журнал правок, какие минус-фразы добавили и какой был CPL на 7-й и 14-й день. Так проще понять, помогла чистка или совпало с сезоном.
Коротко
- Минус слова в контекстной рекламе отключают показы по нецелевым запросам.
- Общий список ставят на кампанию, уточняющие — на группу.
- Главный источник минусов — еженедельный отчёт по поисковым запросам.
- Списки из статей проверяйте под свою нишу: «б/у» для одних плюс, для других минус.
- Без минус-слов автотаргетинг и широкое соответствие быстро поднимают CPL.
Частые вопросы
Сколько минус-слов можно добавить?
Лимиты задаёт кабинет; практический предел — осмысленные фразы, а не тысячи случайных. Качество важнее количества.
Минус-слово «ремонт» не убьёт целевые запросы?
Если минусите «ремонт» на кампании про установку — правильно. На кампании про ремонт — нет. Уровень минуса решает.
Нужны ли минус-слова в РСЯ?
Для сети чаще чистят площадки и тематики; минус-фразы на запросы тоже помогают, если отчёт показывает мусорные формулировки.
Как передать минус-список новому подрядчику?
Выгрузка из кабинета или таблица с датой правки. Без этого новый специалист начнёт с нуля и повторит те же ошибки.
Минус слова влияют на качество объявления?
Косвенно: меньше нецелевых кликов — выше конверсия и иногда лучше работа автостратегии под заявку.
Как часто обновлять минус-слова?
Минимум раз в неделю по отчёту поисковых запросов. В сезон и при запуске новых услуг — чаще. Минус слова в контекстной рекламе устаревают, если не смотреть отчёт: появляются новые формулировки мусора, которые вчера не встречались.
Основатель агентства «Антидот». 8 лет в маркетинге: частные клиники и бизнес-проекты по России.
Телеграм-канал
Хотите, посмотрю ваш бизнес и скажу, что из этой статьи у вас сработает первым? Бесплатно, ответ в течение рабочего дня.
Получить разбор