Как проверить Яндекс Директ самому: пошаговый разбор кабинета для частной клиники

Покажу, как проверить Яндекс Директ самому за один–два часа: что открыть в кабинете, какие цифры сравнить с Метрикой и когда проблема не в ставках, а на сайте или у администратора.

Опубликовано: 5 мин чтенияАвтор: Никита Фокин

Как проверить Яндекс Директ самому можно без профильного курса. Нужен доступ к кабинету хотя бы на просмотр, Яндекс Метрика на сайте и 30 дней статистики. Вы не ищете «идеальную настройку». Вы отвечаете на три вопроса: деньги уходят туда, куда задумано; клики превращаются в заявки; подрядчик не прячет просадку за красивым CPC.

Я разделяю проверку и полный аудит рекламы клиники. Аудит шире: карты, CRM, администратор. Здесь — только Директ и связка с посадочной. Если после этого списка заявки не сходятся с расходом, идите в аудит по второму кругу.

Как проверить Яндекс Директ самому: что подготовить

  1. Войдите в кабинет Директа под логином, где виден расход (не только отчёты на почте).
  2. Откройте Метрику → отчёт «Источники» → UTM или метки Директа.
  3. Выберите период 28 дней и такой же предыдущий блок — сравнивать «январь с декабрём» бессмысленно.
  4. Запишите на лист: расход, клики, заявки по целям Метрики, звонки (если есть цель или коллтрекинг).
ШагГде смотретьНа что обратить внимание
1Сводка по кампаниямРасход по направлениям, нет ли «нулевых» с бюджетом
2Поисковые запросыМусор, чужие города, вакансии
3Объявления и ссылкиКуда ведёт каждая кампания
4ГеографияОбласть при одном филиале
5МетрикаЦели, отказы, страницы входа
6Тест с телефонаПуть пациента за 2 минуты

Названия разделов в кабинете могут отличаться. Логика: кампания → группа → объявление → статистика.

Шаг 1. Расход и структура кампаний

Откройте список кампаний за 28 дней. Отсортируйте по расходу.

Одна услуга — отдельная связка. Если имплантация, гигиена и детский приём живут в одной кампании с общим текстом, вы не поймёте, что окупается. Это не «мелочь», это слепая зона при проверке.

Статусы. Кампания «на паузе», но с висящим бюджетом; объявления «отклонено»; предупреждения по медицине — всё видно в списке. Пока модерация не пройдена, проверять CTR бессмысленно: показов нет.

Дневной бюджет и стратегия. Слишком маленький бюджет на новой кампании даёт редкие клики и долгое обучение. Это не всегда ошибка подрядчика, но вы должны это видеть сами.

Сверьте сумму в кабинете с тем, что списалось с карты или счёта. Разница в 5–10% иногда — НДС и округления; разница в разы — другой кабинет или дополнительные кампании, о которых забыли.

Шаг 2. Поисковые запросы и минус-слова

В отчёте по запросам (поиск) отфильтруйте кампании с наибольшим расходом. Ищите:

  • бесплатно, полис, поликлиника, если вы частная клиника без ОМС;
  • вакансии, курсы, рефераты;
  • услуги, которых у вас нет;
  • названия других городов.

Добавление минус-фраз — нормальная часть проверки, не «вмешательство в святое». Базовый список для стоматологии — в статье про минус-слова. После правок подождите 3–5 дней, не меняйте всё каждый день.

Если мусора много при «узкой» семантике, загляните в радиус показов: иногда проблема не в словах, а в гео «вся область».

Шаг 3. Объявления и посадочные

Выберите три кампании с максимальным расходом. Для каждой:

  1. Прочитайте заголовок и текст вслух. Понятно ли направление и город?
  2. Откройте ссылку с телефона. Совпадает ли оффер со страницей?
  3. Есть ли телефон и запись на первом экране?
  4. Указаны ли противопоказания, если требует модерация для вашей услуги?

Директ часто ведёт на главную. Для проверки это красный флаг: человек искал «удаление зуба мудрости», попал на «о клинике» — заявка дороже или не случается. Подробнее про посадочные — в маркетинге частной клиники.

Шаг 4. Сверка с Метрикой

Без Метрики вы проверяете только клики, не результат.

  • Визиты с рекламы — порядок величины близок к кликам (не обязан совпадать до рубля).
  • Цели — отправка формы, клик по телефону, мессенджер. Если целей нет, попросите подрядчика настроить или сделайте сами по инструкции Метрики для клиники.
  • Отказы по рекламным страницам выше 70% — чаще посадочная или несовпадение объявления, не «плохой Директ».
  • Страницы входа — совпадают ли с тем, что указано в объявлениях.

Число заявок в отчёте подрядчика и в Метрике может отличаться на 10–20%: разные окна атрибуции, дубли форм. Разница в разы — повод для разговора, не для паники в первый день.

Шаг 5. Когда Директ «здоров», а записей нет

Если клики и заявки с сайта на месте, а в расписании пусто, проверка Директа закончена. Дальше — клиника:

  • скорость перезвона;
  • окна у врача из рекламы;
  • отметка источника в МИС.

Это разобрано в готовности к платному трафику. Отключать кампании в такой ситуации — терять канал диагностики.

Единая перфоманс-кампания и «Мастер»: на что смотреть

В 2026 году у многих частных клиник кампании идут через единую перфоманс-кампанию или «Мастер кампаний». Интерфейс другой, но вопросы те же: куда ведут объявления, какие цели оптимизации, не смешаны ли направления.

Проверьте:

  • Цель оптимизации — заявка, звонок, запись. Если оптимизация на «клики», кабинет будет гнаться за дешёвым CPC, а не за записью.
  • Фиды и страницы — не подтянулась ли главная вместо услуги.
  • Креативы — несколько вариантов текста; какой реально крутится и сколько на него уходит бюджета.

Если подрядчик присылает только PDF, попросите доступ на просмотр или выгрузку CSV по кампаниям и запросам. Сверка с отчётом подрядчика — отдельный навык: там должны быть расход, клики, цели и комментарий к изменениям.

Типичные ошибки при самостоятельной проверке

  1. Смотрят один день. Аукцион и выходные искажают картину.
  2. Правят ставки до чистки запросов. CPC падает, мусор остаётся.
  3. Верят скрину «50 заявок» без целей. Цифра не проверяется.
  4. Не сохраняют «до». Через месяц непонятно, помогли ли правки.
  5. Путают проверку с полной переделкой. За один вечер — диагноз, не новая стратегия на год.
Проверка Директа заканчивается списком из трёх правок, а не пятидесятью галочками.

Что сделать после проверки

Если нашли мусор в запросах — минус-фразы и сужение гео, затем снова 14 дней статистики.

Если посадочные слабые — одна страница под главную кампанию, форма короче, телефон на первом экране.

Если кабинет чистый, заявки есть, записей мало — внутренние процессы, не новые ключи.

Если доступа к кабинету нет — это первый вопрос подрядчику, не «как поднять CTR».

Мы для частных клиник делаем разбор кабинета в рамках маркетинга под ключ. Стоимость ведения называем после бесплатного разбора, не в статье. Если хотите сверить свои находки — можно прийти с уже заполненным чек-листом.

Коротко

  • Проверка Директа занимает 1–2 часа при доступе к кабинету и Метрике.
  • Сравнивайте два периода по 28 дней и расход по кампаниям, не только средний CPC.
  • Обязательны отчёт по запросам, посадочные с телефона и цели в Метрике.
  • Мусорные запросы и широкое гео — частая причина «дорогого Директа» при «нормальном» подрядчике.
  • Падение записей при стабильных заявках — не задача для ставок, а для администратора и расписания.
  • После проверки оставьте три приоритетные правки, не десяток.

Частые вопросы

Нужен ли мне доступ администратора или хватит гостя?

Для проверки достаточно роли с просмотром статистики и объявлений. Чтобы менять минус-слова и ссылки, нужны права редактора. Я рекомендую владельцу иметь хотя бы просмотр: иначе вы зависите от PDF раз в месяц.

Как часто проверять Директ самому?

Раз в месяц при стабильном бюджете и раз в неделю первые 14 дней после крупных изменений: новый сайт, новая стратегия, смена подрядчика. В аудит на квартал добавляют карты и CRM.

Подрядчик говорит, что всё хорошо, а записей меньше. Кому верить?

Сверьте Метрику и звонки с вашей стороны. Если заявки с сайта есть, а в МИС «пусто» — смотрите перезвон и учёт. Если заявок в Метрике нет при расходе — посадочная или запросы. Цифры подрядчика без вашей Метрики — половина правды.

Можно ли проверить Директ без Метрики?

Можно увидеть клики и запросы, но не результат. Для клиники это почти бесполезно: решения принимаются по записи, не по CPC.

Что делать, если кампания новая и данных мало?

Подождите минимум 7–14 дней и 30–50 целевых кликов на связку, если бюджет позволяет. Раньше вы оптимизируете шум. Исключение — явный мусор в запросах и отклонённые объявления: это правят сразу.

Никита Фокин, автор статьи
Никита Фокин
Основатель агентства медицинского маркетинга «Антидот». 8 лет в маркетинге, ведём частные клиники по всей России.
Телеграм-канал

Хотите, посмотрю вашу клинику и скажу, что из этой статьи у вас сработает первым? Бесплатно, ответ в течение рабочего дня.

Получить разбор

Разберу вашу клинику бесплатно

Посмотрю рекламу, карточки и запись и пришлю, что исправить в первую очередь.

Никита Фокин, основатель агентства «Антидот»

Или сразу напишите в мессенджер:

Отвечаю лично, обычно в течение рабочего дня.